泉州晚报讯  10斤金骏眉茶叶通过快递邮寄，没想到收到的时候少了4两。近日，石狮市工商局调解了一起投诉案件，为消费者余女士挽回经济损失500元。

        几天前，在石狮市鸳鸯池做茶叶生意的余女士通过某快递公司，给在石家庄的客户寄去10斤茶叶。没想到，客户收到时竟少了两盒共计4两的金骏眉茶，损失约800元。随后余女士向这家快递公司讨说法，快递公司负责人愿意赔偿，但因余女士没有保价，只愿意赔付300元。

        双方协商不下，于是余女士向“12315”热线投诉求助，石狮工商局调解人员经过多次调解，最终达成协议。